Häufig gestellte Fragen

Rocca Riviera Umag ist eine luxuriöse Apartmentresidenz mit 9 modernen Wohnungen. Jede Wohnung verfügt über zwei Schlafzimmer, zwei Badezimmer, eine voll ausgestattete Küche mit Nespresso-Maschine, Geschirrspüler und Waschmaschine, ein Wohnzimmer sowie eine Terrasse mit weitem Ausblick.
Die Wohnungen sind zwischen 88 und 98 m² groß und bieten Platz für bis zu 4 Erwachsene. Die De-Luxe-Wohnungen „Umago“ und „Rovigno“ bieten einen schönen Blick auf die Altstadt und die Adria. Die Wohnung „Umago“ befindet sich im obersten Stockwerk.

Rocca Riviera befindet sich in der Jadranska 23, 52470 Umag, Kroatien – im Norden Istriens an der Adriaküste. Die Residenz liegt nur wenige Gehminuten von der Altstadt von Umag, den Stränden, Restaurants und der Marina entfernt.

Der nächstgelegene Strand ist der Osmica-Strand (Hauptstrand), etwa 10 Gehminuten von Rocca Riviera entfernt. Der 230 Meter lange Strand besteht aus Sand-, Stein- und Betonabschnitten und verfügt über flaches Wasser, das sich ideal für Familien eignet, Schatten durch Pinienbäume, ein Außenbecken mit Meerwasser sowie ein Kinderbecken mit Piratenschiff. Weitere nahe gelegene Strände – Polynesia, Sol Katoro, Aurora und Laguna – sind mit der touristischen Bimmelbahn von Umag erreichbar.

Ja. Rocca Riviera verfügt über einen privaten Außenpool von etwa 5 × 4 Metern, der ganzjährig verfügbar und ausschließlich den Gästen vorbehalten ist. In den Wintermonaten wird der Pool nicht beheizt. Poolhandtücher werden bereitgestellt.

Ja. Alle Gäste haben kostenlosen Zugang zum Fitnessraum und zur finnischen Sauna. Nach der Reservierung steht Ihnen die Sauna exklusiv zur Verfügung. Bitte reservieren Sie mindestens 45 Minuten im Voraus, damit Ihre Privatsphäre gewährleistet ist. Das Mindestalter für die Nutzung der Sauna beträgt 18 Jahre.

Ja. Allen Gästen steht kostenfrei ein Garagenstellplatz zur Verfügung. Eine Reservierung ist nicht erforderlich.

Ja. Rocca Riviera verfügt über zwei Porsche Destination Charger mit 11 kW, Typ-2-Stecker und 4,5 Meter langem Kabel. Die Ladestationen sind mit den meisten Elektro- und Hybridfahrzeugen kompatibel. Das Laden ist für alle Gäste kostenlos. Den Zugangscode zur Garage erhalten Sie beim Check-in.

Ja. Allen Gästen stehen kostenfreie E-Bikes und E-Scooter zur Verfügung. Helme werden bereitgestellt.

Das Frühstück ist nicht inbegriffen. Auf Wunsch können Ihnen jedoch jeden Morgen frische Backwaren direkt in die Wohnung geliefert werden. Jede Wohnung verfügt außerdem über eine voll ausgestattete Küche. Supermärkte erreichen Sie in etwa fünf Gehminuten.

Check-in: ab 15:00 Uhr. Check-out: bis 10:00 Uhr. Bitte informieren Sie das Team von Rocca Riviera im Voraus über Ihre voraussichtliche Ankunftszeit. Ein später Check-out kann je nach Verfügbarkeit vereinbart werden: bis 18:00 Uhr gegen 50 % des Wohnungspreises, nach 18:00 Uhr zum vollen Wohnungspreis.

Ja. Kostenloses Highspeed-WLAN ist auf dem gesamten Gelände verfügbar – in allen Wohnungen, Gemeinschaftsbereichen, am Pool und in der Garage.

Leider sind Haustiere, einschließlich Hunde, in der Rocca Riviera nicht erlaubt.

Rocca Riviera ist eine vollständig rauchfreie Unterkunft. Das Rauchen ist in den Wohnungen und in allen gemeinschaftlich genutzten Innenbereichen strengstens untersagt. Bei einem Verstoß wird eine Gebühr von 300 EUR erhoben. Auf den Balkonen ist das Rauchen nur dort erlaubt, wo Aschenbecher bereitgestellt werden. Bitte nehmen Sie Rücksicht auf die Nachbarn.

Jede Wohnung bietet Platz für bis zu 4 Erwachsene und 1 Kind. Sie verfügt über zwei Schlafzimmer – ein Schlafzimmer mit Kingsize-Bett und ein Schlafzimmer mit zwei Einzelbetten.

Den besten Preis erhalten Sie immer bei einer Direktbuchung über unsere Website:
https://roccariviera.hr/de/direktbuchung-umag/
Alternativ können Sie direkt per E-Mail an info@roccariviera.hr oder über WhatsApp unter +385 95 565 3851 buchen.
Direktbuchungen sind in der Regel 5 % bis 10 % günstiger als über Booking.com. Der genaue Preisvorteil hängt von der gewählten Zahlungsmethode und den damit verbundenen Transaktionskosten ab.

Rocca Riviera ist etwa 30 Autominuten von Triest in Italien, 15 Minuten von Portorož in Slowenien, 90 Minuten von Ljubljana, 55 Minuten von Pula und 3 Stunden von Zagreb entfernt. Die nächstgelegenen Flughäfen sind Pula (PUY), Triest (TRS) und Ljubljana (LJU).

Ja. Die Wohnungen sind geräumig und gut für Familien geeignet. Jede Wohnung verfügt über eine voll ausgestattete Küche, ein Schlafzimmer mit zwei Einzelbetten für Kinder sowie eine private Terrasse. Babybetten sind auf Anfrage verfügbar.

Umag und der Norden Istriens bieten zahlreiche Aktivitäten: Radfahren auf rund 3.000 km istrischen Radwegen, einen Besuch im Wasserpark Istralandia, Golf im Golf Adriatic in Savudrija – etwa 10 Autominuten entfernt –, Tennis auf den Plätzen der ATP Croatia Open, Wassersport, Segeln, Weinverkostungen in nahe gelegenen Weingütern sowie Ausflüge in istrische Orte im Landesinneren wie Buje, Grožnjan und Motovun.

Ja. Die Garage bietet Platz für normale Pkw, SUVs und die meisten Vans. Bei besonders großen Fahrzeugen oder Wohnmobilen kontaktieren Sie uns bitte im Voraus, damit wir die Verfügbarkeit prüfen können.

Ja. Die tägliche Reinigung und Desinfektion sind während Ihres gesamten Aufenthalts ohne zusätzliche Kosten inbegriffen. Ein täglicher Wechsel der Bettwäsche ist auf Anfrage möglich.

Ja. Bei der Ankunft wird eine Kaution in Höhe von 300 EUR erhoben. Die Kaution wird beim Check-out vollständig zurückerstattet, sofern keine Schäden entstanden sind.

Die vollständige Zahlung ist vor der Anreise per Banküberweisung auf das offizielle Geschäftskonto der Rocca Riviera d.o.o. zu leisten. Kreditkarten und Barzahlungen werden vor Ort nicht akzeptiert.

Für die Bestätigung der Reservierung ist die Zahlung von 100 % des gesamten Reservierungsbetrags erforderlich. Nach Eingang der Buchungsanfrage wird die Reservierung für 24 Stunden vorläufig gehalten. Wird die Zahlung innerhalb dieser Frist nicht verbucht, wird die Reservierung automatisch storniert und die Unterkunft wieder freigegeben.
Die Reservierung gilt erst nach Eingang der vollständigen Zahlung als bestätigt.
Der Gast kann die Reservierung bis spätestens 7 Tage vor dem Anreisedatum kostenfrei stornieren. In diesem Fall wird der vollständig gezahlte Betrag zurückerstattet.
Bei einer Stornierung innerhalb von 7 Tagen vor der Anreise werden 100 % des gesamten Reservierungspreises berechnet. Der gezahlte Betrag wird nicht zurückerstattet.
Bei Nichterscheinen des Gastes werden 100 % des gesamten Reservierungspreises berechnet.
Eine frühere Anreise ist ausschließlich nach vorheriger Bestätigung durch die Unterkunft möglich und hängt von der Verfügbarkeit der Wohnung ab.
Bei einer vorzeitigen Abreise besteht kein Anspruch auf Rückerstattung für den nicht genutzten Teil des Aufenthalts.

Ja, Aufenthalte für nur eine Nacht sind möglich. Bitte kontaktieren Sie uns über WhatsApp unter +385 95 565 3851, um die Verfügbarkeit zu prüfen und die Buchung zu bestätigen.

Ja. Die Ruhezeiten gelten von 21:00 bis 10:00 Uhr. Bitte nehmen Sie während dieser Zeiten Rücksicht auf die anderen Gäste.

Nein, Rocca Riviera verfügt nicht über einen Whirlpool. Den Gästen stehen jedoch eine finnische Sauna und ein Außenpool zur Verfügung.

Ja. Auf dem Gelände steht eine Fahrradabstellmöglichkeit zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass Fahrräder nicht in die Wohnungen mitgenommen werden dürfen.

Jede Wohnung ist vollständig ausgestattet mit einer Nespresso-Maschine, einem Geschirrspüler, einer Waschmaschine, Klimaanlage, Fernseher, Bügeleisen und Haartrockner. Handtücher, Bettwäsche und Pflegeprodukte werden ebenfalls bereitgestellt.

Ja. Zu den familienfreundlichen Attraktionen in der Umgebung gehören der Wasserpark Istralandia, der Adventure Park Jangalooz mit Seilrutschen und Hochseilgarten, der Dino Park Funtana mit lebensgroßen Dinosauriernachbildungen, Karting Poreč sowie das Piratenschiff-Kinderbecken direkt am Osmica-Strand.

Wir empfehlen die Konoba Nono, die Konoba Buščina, die Konoba Čok, Damir & Ornela, Meneghetti, Zigante, San Rocco, Stari Podrum, Morgan, La Capannina, San Servolo und die Pizzeria Luna. Eine Reservierung wird empfohlen. Zu den lokalen Spezialitäten gehören Pasta mit Trüffeln, Trüffelkäse und istrisches Olivenöl, das zu den besten der Welt zählt.

Ja. Tagesausflüge mit dem Schiff nach Venedig werden von einem nahe gelegenen Hafen aus angeboten. Die Fahrt führt über die Adria in eine der bekanntesten Städte Italiens.

Zu den empfehlenswertesten Ausflugszielen zählen Grožnjan, eine Künstlerstadt auf einem Hügel mit zahlreichen Galerien, Motovun, eine mittelalterliche Bergstadt, die für Trüffel und ihr Filmfestival bekannt ist, Poreč mit der UNESCO-geschützten Euphrasius-Basilika sowie der Nationalpark Brijuni-Inseln. Auch jenseits der Grenze sind Portorož in Slowenien, Triest in Italien, das Schloss Miramare, die Grotta Gigante und die Höhlen von Postojna einen Besuch wert.

Für eine möglichst schnelle Antwort kontaktieren Sie Frau Amina über WhatsApp oder Viber oder rufen Sie unter +385 95 565 3851 an. Sie können uns auch per E-Mail unter info@roccariviera.hr erreichen.

Rocca Riviera d.o.o. befindet sich in der Jadranska ulica 23 in Umag, Istrien, Kroatien.
Google-Maps-Standort: https://goo.gl/maps/Dd1hfTH4t9BQ1unC9

Rocca Riviera d.o.o.
Jadranska ulica 23
52470 Umag, Istrien, Kroatien
OIB (Steueridentifikationsnummer): 50824881545
MB (Unternehmensnummer): 05063922

Nein. Badeanzüge, Badehosen, Shorts und Schuhe sind in der Sauna nicht erlaubt. Die dafür vorgesehenen Saunatücher müssen jederzeit verwendet werden. Bitte setzen Sie sich nicht mit nackter Haut auf das Holz.

Ja. Der Außenpool ist ganzjährig verfügbar. Bitte beachten Sie, dass das Wasser in den Wintermonaten nicht beheizt wird.

Eine vollständige Fotogalerie finden Sie unter: https://roccariviera.hr/luxury-apartments-in-umag-gallery/

Flughafentransfers sind nicht inbegriffen, können jedoch auf Anfrage organisiert werden. Die nächstgelegenen Flughäfen sind Pula (PUY – 55 Minuten), Triest (TRS – 30 Minuten) und Ljubljana (LJU – 90 Minuten).

Senden Sie uns per WhatsApp oder E-Mail einen Screenshot des Booking.com-Preises für Ihre Reisedaten. Wir garantieren, diesen Preis um 5–10 % zu unterbieten. Eine Direktbuchung ist immer günstiger, da keine Plattformgebühren anfallen.

Bei Direktbuchungen ist zur Bestätigung der Reservierung eine Anzahlung von mindestens 30 % des gesamten Reservierungswertes erforderlich. Sie können auch den vollständigen Betrag im Voraus bezahlen. Die Reservierung gilt erst dann als bestätigt, wenn Rocca Riviera die Buchung schriftlich bestätigt und den Eingang der Zahlung bestätigt hat.

Ja. Wenn Sie Ihren Aufenthalt verlängern möchten, informieren Sie bitte das Team von Rocca Riviera rechtzeitig. Zusätzliche Übernachtungen werden gemäß der aktuellen Preisliste von Rocca Riviera berechnet und sind von der Verfügbarkeit abhängig.

Besuche in den Wohnungen sind nicht gestattet. Nur ordnungsgemäß registrierte Gäste dürfen sich in den Wohnungen aufhalten. Bei der Ankunft müssen alle Gäste einen gültigen Personalausweis, Reisepass oder einen anderen gültigen Identitätsnachweis vorlegen.

Haustiere sind in der Rocca Riviera nicht erlaubt. Gäste, die mit einem Hund oder einem anderen Haustier anreisen, erhalten keinen Zutritt zur Wohnung. In diesem Fall wird die Reservierung als Stornierung oder Nichterscheinen behandelt, und bereits gezahlte Beträge werden nicht zurückerstattet. Mit der Bestätigung der Reservierung akzeptiert der Gast die Regelung, dass Haustiere nicht gestattet sind.

Kinder unter 14 Jahren dürfen sich im Poolbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen aufhalten. Die Nutzung des Fitnessraums und der Sauna ist Kindern unter 16 Jahren strengstens untersagt. Für die finnische Sauna gilt ein Mindestalter von 18 Jahren.

In einigen Wohnungen kann auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit ein zusätzliches Kind untergebracht oder ein Zustellbett bereitgestellt werden. Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus, um dies zu bestätigen.

Partys sind strengstens untersagt. Lautes Sprechen und Musik sind nach 22:00 Uhr nicht erlaubt. Auch tagsüber sind Musik und Verhalten untersagt, die andere Gäste stören könnten. Gäste, die diese Regeln nicht einhalten, werden aufgefordert, die Wohnung zu verlassen.

Bitte informieren Sie das Team von Rocca Riviera unverzüglich, wenn Sie einen Schlüssel verlieren. Für verlorene Schlüssel wird eine Gebühr von 100 EUR erhoben. Wir bitten Sie, die Schlüssel sorgfältig zu behandeln.